Crédibilité fournisseur & exigences supply chain avant référencement GMS, CHR et export

Pourquoi structurer ces informations sur votre site renforce votre crédibilité fournisseur

En grande distribution, la question logistique est centrale. Avant même d’évaluer le potentiel commercial d’un produit, les centrales d’achat analysent la capacité du fournisseur à s’intégrer dans leur organisation logistique.

La palettisation constitue un premier indicateur de professionnalisme. Les plateformes françaises travaillent majoritairement sur format Europe (80x120 cm). La hauteur palette, le nombre d’unités consommateur par carton, le nombre de cartons par couche, le poids total et la stabilité du filmage sont examinés avec attention. Une palette instable ou mal optimisée représente un coût logistique supplémentaire pour l’enseigne.

Les acheteurs attendent également des informations précises sur :

– Le code EAN / GTIN de chaque référence
– Les dimensions exactes des colis
– Le volume transporté par palette complète
– La capacité de production mensuelle
– La gestion des pics saisonniers

Chez des enseignes comme E.Leclerc ou Carrefour, la fluidité logistique est un critère de référencement implicite. Un fournisseur capable d’anticiper ces attentes réduit le risque perçu et améliore sa crédibilité.

Délais de commande et conditions de livraison

La stabilité d’approvisionnement est un facteur déterminant. Une rupture en rayon pénalise directement la rotation produit et la relation commerciale.

Les acheteurs analysent donc :

– Le minimum de commande (MOQ)
– Le délai moyen entre commande et livraison
– La capacité à livrer sous contrainte promotionnelle
– Le taux de service
– La gestion des imprévus logistiques

En export, la question des Incoterms (EXW, FOB, CIF…) devient essentielle. Les distributeurs étrangers veulent comprendre précisément où se situe la responsabilité du fournisseur dans la chaîne logistique.

Un fournisseur capable d’exposer clairement ses délais et ses process logistiques démontre une maturité opérationnelle rassurante.

Conditions commerciales et délais de paiement

Au-delà du tarif facial, la grande distribution fonctionne sur des équilibres financiers précis.

Les centrales d’achat examinent :

– Les conditions de règlement (30, 60 ou 90 jours)
– Les remises de fin d’année (RFA)
– Les participations promotionnelles
– Les conditions logistiques spécifiques

Ces éléments ne sont pas nécessairement affichés publiquement, mais la structuration de l’entreprise, la solidité juridique et la cohérence du discours commercial influencent la perception du risque fournisseur.

Une présence digitale claire, professionnelle et structurée participe indirectement à cette évaluation.